71-IMG-1159-600x400 dîner-en-plein-air-240x360

Bien plus qu’une simple aide : un accompagnement qui vous soutient tout au long de votre vie

La plupart des soins à domicile se résument à cocher des cases : toilette, habillage, repas, rappels de prise de médicaments. C’est important, mais ce n’est pas suffisant.

Nous articulons nos services de soins à domicile autour de notre méthode exclusive « Balanced Care Method® », une approche holistique qui vous aide à profiter pleinement de chaque journée, et non pas simplement à la surmonter. S'appuyant sur les connaissances de notre comité consultatif scientifique — un groupe de gériatres, de neurologues et de psychologues de renom spécialisés dans le vieillissement —, chaque plan de soins s'articule autour de six piliers étayés par la recherche qui favorisent la santé globale de la personne, du bien-être physique aux fonctions cognitives, et bien plus encore.

Avec TheKey Home Care, votre aide à domicile ne se contente pas d’accomplir des tâches : il ou elle vous fait participer, vous encourage et vous permet de rester en lien avec la vie que vous souhaitez mener.
Voici à quoi cela ressemble au quotidien.

À quoi ressemble le quotidien grâce à nos services d'aide à domicile ?

Votre journée s’organise en fonction de votre rythme

Nous nous adaptons à votre rythme, en vous aidant si nécessaire pour des gestes du quotidien comme vous laver ou vous habiller, et en vous encourageant à bouger, qu'il s'agisse d'une petite promenade dans le quartier ou de quelques étirements en douceur pendant que vous regardez le journal télévisé. Il y a un rythme, mais c'est le vôtre.

Les repas sont un moment de plaisir, pas seulement une simple activité fonctionnelle

Votre aide-soignant vous aide à préparer des repas qui vous font vraiment envie, s'assoit à vos côtés pendant que vous mangez et transforme le moment du repas en un moment de convivialité. Une alimentation équilibrée est importante, mais le plaisir de partager un repas l'est tout autant.

Vous restez actif sur le plan intellectuel et social

Faites des mots croisés ensemble, appelez votre famille ou lancez-vous dans un projet que vous aviez l'intention de terminer depuis longtemps. Votre aidant vous encourage à pratiquer des activités qui stimulent votre esprit et vous remontent le moral.

Vous conservez votre autonomie tout en restant en sécurité

Votre aide-soignant vous apporte son soutien pour vous déplacer, vous rappelle de prendre vos médicaments et veille à la sécurité de votre domicile, mais toujours dans le respect de votre dignité et de votre autonomie. Vous bénéficiez d’une aide lorsque vous en avez besoin, sans pour autant être constamment surveillé.

Les soirées sont calmes et agréables

Dînez, regardez votre émission préférée et faites-vous aider pour vous préparer à aller vous coucher. Des routines régulières favorisent un meilleur sommeil, ce qui vous permet de vous réveiller plus reposé et prêt à affronter la journée suivante.

Les aidants familiaux peuvent enfin respirer

Vous pouvez souffler un peu. Vous pouvez aller travailler l'esprit tranquille. Vous pouvez discuter avec votre proche sans parler de médicaments ni de rendez-vous médicaux. Vous pouvez redevenir une fille ou un fils, et pas seulement une personne chargée de s'occuper de lui.

"« Je ne saurais exprimer toute ma gratitude pour le service exceptionnel fourni par The Key… Ils se sont vraiment surpassés pour offrir à mon père une présence bienveillante, tant pendant son séjour à domicile que pendant son hospitalisation… The Key a véritablement établi la norme en matière de soins à domicile. »"

Mark L.

Toronto, Ontario

Types de prise en charge des soins à domicile que nous proposons

De l'accompagnement à l'heure à une prise en charge 24 heures sur 24, nous proposons une gamme complète de services d'aide à domicile pour soutenir les personnes et les familles, quelle que soit l'étape de leur parcours de soins.

Soins à l'heure

Idéal pour : les personnes qui sont globalement autonomes, mais qui ont besoin d'aide pour certaines tâches spécifiques ou qui souhaitent bénéficier d'un peu de compagnie plusieurs fois par semaine.

Ce que cela comprend : un accompagnant qui peut aider à effectuer des tâches telles que la préparation des repas ou des travaux ménagers légers, tout en proposant des activités stimulantes favorisant le bien-être cognitif et émotionnel.

Soins à domicile

Idéal pour : les personnes qui ont besoin d'un accompagnement continu tout au long de la journée et d'une présence de nuit pour plus de sécurité et de tranquillité d'esprit.

Ce que cela comprend : un aidant dédié qui réside au domicile, assurant les soins personnels, la compagnie et la surveillance de nuit.

Soins 24 h/24, 7 j/7

Idéal pour : les personnes présentant des besoins complexes, souffrant de démence à un stade avancé ou présentant un risque élevé de chute, qui ont besoin d’une prise en charge et d’une surveillance 24 heures sur 24.

Ce que cela comprend : une équipe de soignants qui se relaient, chacun effectuant individuellement un service de 12 heures, afin d'assurer une prise en charge continue des personnes qui ont besoin d'un accompagnement de jour comme de nuit.

C'est très simple de commencer

Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous vous sentiez soutenu dès le début.

01

Nous commençons par écouter

Votre parcours de soins commence par un entretien. Nous répondrons à vos questions, passerons en revue les différentes options qui s'offrent à vous et vous aiderons à choisir la solution la mieux adaptée, sans aucune pression, mais en vous apportant simplement nos conseils.

02

Nous concevons des soins adaptés à chaque personne

Dans le cadre de votre évaluation, nous venons vous rencontrer chez vous afin d'établir une relation de confiance tout en élaborant un plan de prise en charge personnalisé, axé sur vos habitudes, vos préférences et vos objectifs.

03

Nous vous accompagnons à chaque étape

Outre votre aide-soignant(e) sélectionné(e) spécialement pour vous, votre équipe de soins dédiée comprend un responsable des aides-soignants et un responsable de la satisfaction client, tous deux disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour veiller au bon déroulement de tout.

En quoi TheKey Home Care se distingue-t-il ?

Depuis plus de 25 ans, les familles font confiance à TheKey Home Care, car nous leur offrons ce qui compte le plus : des soins efficaces, une expertise sur laquelle elles peuvent compter et un partenariat durable.

Une prise en charge globale de la personne, et pas seulement un simple accompagnement dans les tâches quotidiennes

Notre méthode « Balanced Care Method® », fondée sur la recherche, garantit que les aidants accompagnent non seulement les activités quotidiennes, mais aussi la santé cognitive, le bien-être émotionnel, l'activité physique, les relations sociales et la qualité du sommeil. C'est ce qui distingue les soins à domicile haut de gamme des soins à domicile basiques axés sur les tâches ménagères.

Des aidants qui vous correspondent vraiment

Nous ne nous contentons pas d'envoyer la première personne disponible. Grâce à notre plateforme exclusive TheKeyMatch™, nous effectuons une mise en relation en fonction de la personnalité, du style de communication, des centres d'intérêt et des besoins en matière de soins, afin que votre aide à domicile devienne un compagnon de confiance, et pas seulement un prestataire de services. Si la mise en relation ne vous convient pas tout à fait, nous travaillerons avec vous pour trouver une aide à domicile qui vous correspondra mieux.

Une équipe soignante qui reste à vos côtés

Votre aide-soignant bénéficie du soutien de responsables de la satisfaction client et de responsables des aides-soignants, qui suivent les progrès et les plannings, adaptent les plans de soins et veillent à ce que rien ne passe entre les mailles du filet. Vous pouvez toujours compter sur quelqu’un à qui vous adresser.

Des équipes locales, une expertise nationale

Vous bénéficiez de l'attention personnalisée d'une équipe de soins locale, tout en profitant des ressources, des normes de formation et de l'expérience d'une marque nationale de confiance. Notre comité consultatif scientifique, composé d'éminents gériatres, neurologues et psychologues, veille à ce que notre approche reflète les dernières avancées de la recherche en matière de vieillissement et de soins à domicile.

Témoignages de nos clients et de leurs familles

De véritables témoignages de clients satisfaits

"There isn't a higher quality group of home care providers in this area who genuinely care for their clients and families...I would entrust the care of my own family to them and have the utmost confidence that they will do the same for you or your loved one!"

Joe G.

Grand Rapids, MI

"We’ve had a great experience with TheKey of Michigan. The caregivers are dependable, kind, and genuinely care about the well-being of their clients. The support team is organized and always quick to respond to any questions or schedule changes. I’m grateful for the peace of mind they provide our family."

Ken P.

Grand Rapids, MI

"TheKey of Michigan provides compassionate, reliable care that brings real peace of mind. Their caregivers are professional, respectful, and truly dedicated to meeting each client’s individual needs. The office staff is responsive and easy to communicate with, making the whole process smooth and supportive. I highly recommend TheKey to anyone looking for quality in-home care for a loved one."

Sean M.

Grand Rapids, MI

"I really enjoy working as a caregiver with TheKey of Michigan. The team is super supportive and always there when I need help. They care about both the clients and the caregivers, which makes it a great place to work. It feels good to be part of a company that truly makes a difference."

Lauren P.

Grand Rapids, MI

"Great Organization with a Professional and Friendly staff. They will take the time to listen and help with your needs . I highly recommend"

Bryant L.

Lynchburg, VA

"From office staff to caregivers - they have made this process stress free. We are so grateful for the care they have provided!"

Lauren T.

Roanoke, VA

"Great service and a caring attitude. They have been most helpful and I am thankful they are there to help my mom."

Tiffany J.

Cleveland, OH

"Amazing company hands down! They’re very attentive to their clients' care needs, The company staff is very trained with all levels of care."

Jessica C.

Fort Worth, TX

"Staff and caregivers are fantastic. Mom finally got the help she needed and the stress is off the family. Absolutely recommend this agency! Their attention and care is top notch."

Elizabeth J.

Centennial, CO

"Great home care agency!! You can tell that they actually care about the patients. Every person I have come in contact with is very responsive and kind. I would highly recommend."

Nicole B.

Monterey, CA

"Reliable, highly communicative, compassionate, and skilled. I am very impressed with TheKey. My 96yo mother felt comforted by each of the competent and gentle overnight aides, and I can not say enough about the personalized attention I received...I recommend this agency without reservation."

Krystin K.

Frederick, MD

"I am extremely happy with TheKey. They have been a God send for my mom...I have piece of mind knowing that she is in good hands. Can't thank them enough for all that they have done for mom."

Kimberly C.

Lincoln, NE

Foire aux questions

Les soins à domicile constituent un accompagnement personnalisé qui aide les personnes âgées à conserver leur autonomie et leur qualité de vie, quel que soit leur lieu de résidence. Des aidants professionnels les assistent dans leurs tâches quotidiennes, telles que les repas, les soins personnels, les déplacements et la compagnie, tout en contribuant activement à leur bien-être cognitif, physique et émotionnel.

Non. De nombreuses personnes font appel à nos services simplement parce que les tâches quotidiennes leur sont de plus en plus difficiles ou qu'elles s'inquiètent pour leur sécurité. Nous accompagnons nos clients à chaque étape du vieillissement, quels que soient leurs besoins.

Les soins à domicile apportent une aide à la vie quotidienne et une présence réconfortante. Les soins de santé à domicile sont des soins médicaux prescrits par un médecin et dispensés dans le cadre d'un plan de traitement formel. Les soins de fin de vie consistent en des soins palliatifs visant à soulager la douleur et à apporter du réconfort. De nombreuses familles ont recours à la fois aux soins à domicile, aux soins de santé à domicile et/ou aux soins de fin de vie afin de bénéficier d'un accompagnement complet.

Tout à fait. Beaucoup de gens commencent par un accompagnement léger ou modéré, puis l'élargissent au fil du temps, à mesure que leurs besoins évoluent. Cette flexibilité est l'un des principaux atouts de TheKey : nous évoluons avec vous.

Grâce à notre plateforme exclusive TheKeyMatch™, nous effectuons une mise en relation en fonction de la personnalité, du style de communication, des centres d’intérêt et des besoins en matière de soins, afin que votre aide à domicile devienne un compagnon de confiance, et pas seulement un prestataire de services. Si la mise en relation ne vous convient pas tout à fait, nous travaillerons avec vous pour trouver une aide à domicile qui vous correspondra mieux.

Oui. Même si les horaires de votre aidant habituel sont fixés, votre équipe de soins est toujours là pour vous aider à faire face aux changements, aux mises à jour ou aux nouveaux besoins dès qu’ils se présentent. Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Trouvez des services de soins à domicile bienveillants près de chez vous

Nos équipes de soins sont là pour répondre à vos questions, mieux cerner vos besoins et vous aider à déterminer le niveau de prise en charge qui vous convient le mieux.