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Hours Care Each Year

À quoi ressemble la prise en charge à chaque étape ?

La prise en charge d'un proche se fait par étapes. Elle commence souvent par des recherches sur les différentes options possibles au milieu de la nuit, par la coordination des rendez-vous médicaux entre deux réunions de travail, ou par le questionnement : « Est-ce que j'en fais assez ? ». Ces petits soucis se transforment en questions quotidiennes et deviennent parfois un fardeau trop lourd à porter seul. Quelle que soit l’étape où vous en êtes, nous vous comprenons et nous sommes là pour vous accompagner avec des soins parfaitement adaptés à votre situation.

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Accompagnement précoce

Lorsque vous remarquez des changements pour la première fois ou que vous souhaitez anticiper

  • Vous remarquez de petits changements : des histoires qui se répètent, une maison moins bien rangée, des confidences sur la solitude
  • Ils rentrent de l'hôpital et ont besoin d'un accompagnement temporaire pour leur convalescence
  • Vous souhaitez que quelqu’un prenne régulièrement de ses nouvelles, même s’il insiste pour dire qu’il va « bien »
  • Ils auraient besoin de compagnie et d’aide pour des tâches légères quelques jours par semaine

Ce que TheKey Home Care propose à ce stade :

Un aidant à domicile se rend régulièrement chez votre proche pour lui tenir compagnie, préparer ses repas, s’occuper de tâches ménagères légères et veiller à son bien-être, le tout dans une ambiance naturelle et non pas « clinique ». Il devient une présence de confiance qui vous tient informé de l’état réel de votre proche, vous apportant ainsi la tranquillité d’esprit sans que celui-ci ait l’impression de perdre son indépendance.

Des besoins croissants

Lorsqu'un accompagnement quotidien régulier s'avère nécessaire

  • Vous devez gérer les soins d’une personne venant d’une autre province et vous vous sentez débordé
  • La personne a emménagé chez vous et cela affecte le bien-être de votre famille
  • La personne a besoin d’aide pour ses soins personnels, sa mobilité ou ses troubles de la mémoire
  • Vous êtes épuisé(e) et avez besoin d’un répit pour pouvoir continuer à assumer votre rôle d’aidant
  • Le déclin cognitif s'accélère et vous avez besoin d'un accompagnement spécialisé dans le domaine de la démence

Ce que TheKey Home Care vous propose à ce stade :

Une équipe de soins dédiée devient votre partenaire : des aidants quotidiens formés à la prise en charge de la démence, aux soins personnels et à l’aide à la mobilité ; un responsable de la réussite client qui assure la liaison avec les médecins ; des mises à jour régulières pour que vous sachiez exactement ce qui se passe. Que vous ayez besoin d’aide le matin et le soir, de soins de nuit ou d’un accompagnement à la journée, nous nous adaptons à ce qui convient le mieux à votre famille tout en vous offrant le répit dont vous avez besoin pour être présent(e), et non simplement épuisé(e).

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Soins complexes

Lorsqu'un accompagnement intensif et spécialisé est indispensable

  • Ils ont besoin de soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais vous souhaitez les garder chez vous plutôt que de les placer en établissement
  • Ils souffrent d’une démence avancée, ont une mobilité réduite et présentent plusieurs maladies chroniques
  • Ils ont besoin d’une assistance régulière ainsi que de soins pratiques
  • Vous vous familiarisez avec les soins palliatifs et souhaitez que votre proche soit à l’aise chez lui

Ce que TheKey Home Care propose à ce stade :

Des soins complets, 24 heures sur 24, qui égalent, voire surpassent, ceux prodigués en établissement : des aides à domicile résidants formés à la prise en charge de la démence, des infirmiers qualifiés pour la surveillance clinique et les rappels de prise de médicaments, ainsi que des responsables de la réussite des clients qui coordonnent chaque détail. Votre proche reste chez lui, entouré d’objets familiers et d’aidants réguliers qui connaissent ses habitudes. Et vous avez l’esprit tranquille, sachant qu’il bénéficie des soins intensifs et professionnels dont il a besoin, dans le respect de la dignité qu’il mérite.

Comment la méthode Balanced Care® aide votre proche

Chaque aidant que nous mettons en relation avec votre famille est formé à notre approche holistique, fondée sur la recherche, qui va au-delà des tâches quotidiennes.

Faites travailler votre esprit

Votre proche reste mentalement actif grâce à des activités enrichissantes : faire des puzzles ensemble, évoquer des souvenirs de famille, apprendre de nouveaux jeux de cartes. Ce ne sont pas de simples activités ; ce sont des exercices cognitifs qui contribuent à préserver la vivacité d'esprit.

Nourrir et hydrater

Une alimentation équilibrée devient plus facile à adopter lorsqu’on la rend agréable. Les aidants préparent des repas que votre proche a vraiment envie de manger, s’adaptent aux restrictions alimentaires sans pour autant sacrifier le goût, et apportent la compagnie qui redonne aux repas leur dimension sociale.

Bougez davantage

L'activité physique s'intègre naturellement au quotidien : une petite promenade le matin pour aller chercher le courrier, quelques étirements en douceur pendant les pauses publicitaires, se tenir debout devant le plan de travail pour aider à préparer les repas. Les aidants s'adaptent au niveau de mobilité de votre proche et l'encouragent à pratiquer des activités qui lui font du bien, sans jamais le forcer.

Entrez en contact avec les autres

L'isolement est l'un des risques majeurs pour les personnes âgées. Les aidants deviennent des compagnons familiers et de confiance qui connaissent les histoires de vos proches, leur sens de l'humour, leurs petites manies, ce qui permet d'atténuer la solitude qui accélère souvent le déclin.

S'engager avec joie et détermination

Les journées de votre proche retrouvent tout leur sens. Qu'il s'agisse de s'occuper du jardin qu'il a toujours aimé, de se consacrer à ses loisirs ou simplement d'avoir de vraies conversations, les aidants l'aident à rester en lien avec ce qui fait de lui ce qu'il est.

Dormez bien

Un bon sommeil commence par des habitudes régulières. Les aidants mettent en place des rituels apaisants le soir : un dîner léger à la même heure, une émission ou un livre préféré, de l’aide pour prendre les médicaments du soir. Un meilleur sommeil est synonyme de journées plus agréables et d’une meilleure santé générale.

Ce qu'en disent les familles

Le parcours de chaque famille est unique, mais certains moments indiquent souvent qu’il est temps de faire appel à un soutien supplémentaire. Que vous anticipiez l’avenir ou que vous deviez faire face à un besoin urgent, nous sommes là pour vous aider à y voir plus clair :

"I am extremely happy with TheKey. They have been a God send for my mom...I have piece of mind knowing that she is in good hands. Can't thank them enough for all that they have done for mom."

Kimberly C.

Lincoln, NE

"Reliable, highly communicative, compassionate, and skilled. I am very impressed with TheKey. My 96yo mother felt comforted by each of the competent and gentle overnight aides, and I can not say enough about the personalized attention I received...I recommend this agency without reservation."

Krystin K.

Frederick, MD

"Great home care agency!! You can tell that they actually care about the patients. Every person I have come in contact with is very responsive and kind. I would highly recommend."

Nicole B.

Monterey, CA

"Staff and caregivers are fantastic. Mom finally got the help she needed and the stress is off the family. Absolutely recommend this agency! Their attention and care is top notch."

Elizabeth J.

Centennial, CO

"Amazing company hands down! They’re very attentive to their clients' care needs, The company staff is very trained with all levels of care."

Jessica C.

Fort Worth, TX

"Great service and a caring attitude. They have been most helpful and I am thankful they are there to help my mom."

Tiffany J.

Cleveland, OH

"From office staff to caregivers - they have made this process stress free. We are so grateful for the care they have provided!"

Lauren T.

Roanoke, VA

"Great Organization with a Professional and Friendly staff. They will take the time to listen and help with your needs . I highly recommend"

Bryant L.

Lynchburg, VA

C'est très simple de commencer

Chaque situation est unique : nous prenons le temps de comprendre la vôtre et nous nous faisons votre partenaire pour vous accompagner vers l'avenir avec clarté et confiance.

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1. Nous commençons par écouter

Votre parcours de soins commence par un entretien. Nous répondrons à vos questions, passerons en revue les différentes options qui s'offrent à vous et vous aiderons à choisir la solution la mieux adaptée, sans aucune pression, mais en vous apportant simplement nos conseils.

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2. Nous concevons des soins adaptés à chaque personne

Dans le cadre de votre évaluation, nous venons vous rencontrer chez vous afin d'établir une relation de confiance tout en élaborant un plan de prise en charge personnalisé, axé sur vos habitudes, vos préférences et vos objectifs.

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3. Nous vous accompagnons à chaque étape

Outre votre aide-soignant(e) sélectionné(e) spécialement pour vous, votre équipe de soins dédiée comprend un responsable des aides-soignants et un responsable de la satisfaction client, tous deux disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour veiller au bon déroulement de tout.

Contactez notre équipe de soins

Questions posées par les familles

La réponse honnête : si vous vous renseignez à ce sujet, c’est probablement le moment. La plupart des familles attendent plus longtemps qu’elles ne le devraient. Parmi les signes courants, on peut citer les difficultés à accomplir les tâches quotidiennes, un isolement croissant, l’oubli de la prise de médicaments, une perte de poids inquiétante, des chutes répétées, ou encore le sentiment d’être dépassé(e) en essayant de gérer leurs soins tout en menant votre propre vie.

C'est l'un des défis les plus courants auxquels sont confrontées les familles, et nous disposons de stratégies efficaces pour y faire face. Souvent, la réticence provient de la crainte de perdre son autonomie. Nous pouvons vous aider à considérer les soins comme un moyen de préserver cette autonomie plutôt que de la réduire. Nos aidants sont formés pour instaurer progressivement un climat de confiance.

Dans de nombreux cas, nous pouvons mettre à disposition un aidant dans un délai de 24 à 48 heures en cas d'urgence. Pour les transitions planifiées, nous commençons généralement dans la semaine qui suit l'évaluation initiale, ce qui nous laisse le temps de trouver l'aidant le mieux adapté.

Nous sommes là quand vous avez besoin de nous

Des milliers de familles se sont déjà retrouvées exactement dans la même situation que vous aujourd’hui. Laissez-nous vous aider à aborder cette nouvelle étape avec clarté, confiance et tout le soutien que votre famille mérite.

Contactez notre équipe de soins