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Pourquoi les soins en équipe sont-ils importants ?
Une prise en charge exceptionnelle nécessite de la coordination, de l’expertise, une capacité à résoudre les problèmes et un suivi proactif, d’autant plus que les besoins évoluent au fil du temps.
C’est pourquoi chaque client de TheKey Home Care dispose d’une équipe de soins dédiée, disponible 24 h/24 et 7 j/7, pour gérer tous les aspects, de la planification des visites à l’élaboration et à la mise à jour de votre plan de soins personnalisé. En travaillant en collaboration et en nous appuyant sur notre grande expérience, nous anticipons l’évolution de vos besoins en matière de soins et améliorons l’expérience globale des soins pour vous et votre famille.
Vous travaillez avec une équipe soudée qui connaît votre situation, communique de manière fluide et s'engage pleinement à veiller à ce que vos soins se déroulent comme prévu.
Experts et formateurs internes
En coulisses, les aidants et les membres de l’équipe de soins de TheKey Home Care sont encadrés par nos experts internes, une équipe pluridisciplinaire composée de titulaires de doctorats et de masters en travail social, kinésithérapie, gérontologie et santé publique, qui élaborent et actualisent en permanence nos programmes de formation fondés sur des données probantes.
Sous la houlette de notre directeur des soins de la mémoire, ce groupe d’experts élabore des modules de formation spécialisés sur la prise en charge de la démence, l’aide à la mobilité, les soins centrés sur la personne, l’engagement social et la stimulation cognitive. Leur expertise garantit que chaque membre de votre équipe de soins dispose des connaissances les plus récentes et des meilleures pratiques en matière de vieillissement et de soins.
Nos domaines d’expertise
- Démence et prise en charge des troubles de la mémoire
- Mobilité et prévention des chutes
- Approches de soins centrés sur la personne
- Stratégies d’engagement social
- Techniques de stimulation cognitive
- Prise en charge des maladies chroniques
- Soins palliatifs et soutien au bien-être
Comment votre équipe travaille ensemble
La force des soins dispensés en équipe réside dans la collaboration entre ses membres, qui travaillent ensemble pour vous offrir une prise en charge sans faille.
Avant le début de la garderie
Votre responsable de la réussite client et votre responsable des aidants travaillent en étroite collaboration pour cerner votre situation particulière, élaborer votre plan de soins personnalisé et vous mettre en relation avec des aidants dont les compétences, la personnalité et l'expérience correspondent à vos besoins.
Au cours du suivi médical
Vos aidants mettent en œuvre et respectent le plan de soins au quotidien, en vous informant de tout changement dans votre état de santé. Votre responsable des aidants et votre responsable de la réussite client restent en contact régulier avec vous, adaptent de manière proactive le plan de soins à mesure que vos besoins évoluent et communiquent avec les professionnels de santé lorsque cela s'avère nécessaire.
Lorsque des difficultés surgissent
Si vous avez besoin d'un autre aidant, si vos besoins en matière de soins doivent être réajustés ou si votre situation évolue, votre équipe s'en charge. Vous n'avez pas à vous demander qui appeler ni quoi faire. Votre responsable de la réussite client et votre responsable des aidants collaborent pour résoudre rapidement le problème, tout en vous tenant informé à chaque étape du processus.
Au fur et à mesure que les besoins évoluent
Le vieillissement n'est pas un processus statique, tout comme votre plan de prise en charge. Votre responsable de la réussite client surveille de manière proactive les changements, adapte les services avant que les petits problèmes ne deviennent majeurs et veille à ce que votre prise en charge évolue au rythme de vos besoins. Vous n'êtes jamais seul(e) face aux transitions.