Des soins à domicile de confiance, adaptés à votre mode de vie

La situation de chaque famille est différente. Certaines personnes prennent l’initiative de nous contacter parce qu’elles souhaitent bénéficier d’une aide à domicile pour conserver leur autonomie et maintenir leurs habitudes. D’autres nous appellent après avoir remarqué des changements : peut-être qu’un proche oublie de prendre ses médicaments, saute des repas ou a du mal à se laver ou à s’habiller en toute sécurité. Il n’y a pas de moment « idéal » en soi, et commencer les soins à domicile plus tôt offre souvent davantage de flexibilité et de meilleurs résultats. Si vous vous demandez s’il est temps de faire appel à un aidant à domicile, nous serons ravis de discuter avec vous de ce que vous observez et de vous aider à comprendre les options qui s’offrent à vous.

C'est l'une des questions les plus fréquemment posées par les familles. Les noms se ressemblent, ce qui ajoute à la confusion.

Les soins à domicile sont des soins médicaux prescrits par un médecin et dispensés dans le cadre d’un plan de traitement formel. Ils comprennent notamment les services suivants :

• Soins infirmiers

• La kinésithérapie

• Soins des plaies

• Prise en charge des maladies chroniques

• Services supplémentaires selon les besoins

Les soins à domicile visent à faciliter la vie quotidienne, à offrir de la compagnie et à favoriser le bien-être général aussi longtemps que nécessaire. Cela comprend notamment une aide pour des tâches telles que :

• La toilette

• S'habiller

• Préparation des repas

• Rappels de prise de médicaments

• Les déplacements

• Rester actif et impliqué

• Et plus encore

Dans le cadre de certaines autorisations, les soins à domicile peuvent également inclure des services infirmiers spécialisés, dispensés sur prescription médicale individuelle pour des tâches spécifiques telles que, sans s’y limiter : les perfusions intraveineuses, les injections et les soins des plaies.

De nombreuses familles ont recours à la fois aux soins à domicile d’ordre médical pour les soins cliniques et aux services d’aide à domicile pour l’accompagnement au quotidien.

Nous comprenons que le coût des soins à domicile pour vos proches est un élément important à prendre en compte. Le prix dépend du nombre d’heures d’aide à domicile dont vous avez besoin et du niveau d’accompagnement requis, car chaque situation est différente. De nombreux clients et/ou familles ont recours à l’assurance dépendance, aux prestations pour anciens combattants ou au paiement privé. Certains combinent plusieurs options. Nos conseillers en soins peuvent vous guider dans vos démarches, vous aider à comprendre ce que couvre votre contrat et élaborer un plan adapté à votre situation. Cet entretien initial est gratuit.

Trouver l'aidant idéal ne se résume pas à cocher des cases. Nous utilisons notre processus exclusif TheKeyMatch™ pour comprendre non seulement vos besoins en matière de soins, mais aussi votre personnalité, vos centres d'intérêt, vos habitudes quotidiennes et ce qui compte le plus pour vous. Préférez-vous une personne calme et discrète, ou plutôt bavarde et enjouée ? Aimez-vous pratiquer certains loisirs ou activités ? Ces détails nous aident à vous trouver un aidant à la fois hautement qualifié et avec lequel vous aurez véritablement envie de passer du temps.

C'est précisément pour cela que nous sommes là. Les besoins en matière de soins évoluent souvent, et votre plan de soins est conçu pour s'adapter, qu'il s'agisse d'ajouter quelques heures supplémentaires, de modifier les horaires ou de passer à une prise en charge à domicile 24 heures sur 24. Votre équipe de soins dédiée suit de près l’évolution de votre situation et travaille avec vous et votre famille pour adapter votre plan de soins de manière proactive, afin que vous n’ayez jamais à affronter seul les prochaines étapes.

Tout à fait. De nombreuses familles sont surprises d'apprendre que cette option existe, et c'est un service que nous proposons régulièrement. Nous travaillons en partenariat avec des résidences autonomes, des résidences-services et d'autres structures d'accueil pour seniors afin d'offrir un accompagnement personnalisé et sur mesure. Ces soins prodigués aux résidents âgés leur permettent souvent de rester plus longtemps dans leur environnement familier, sans avoir à passer à un niveau de prise en charge plus intensif. Si votre proche a besoin de plus d'attention que ce que le personnel de la résidence peut lui apporter, nous pouvons vous aider à combler ce manque.

Nous pouvons souvent mettre un aidant à votre disposition dans un délai de 24 à 48 heures. Lors de votre première évaluation, nous discuterons ensemble du calendrier de mise en place des soins et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.

Vous ne serez jamais livré à vous-même. Si votre aide-soignant habituel est malade ou indisponible, votre responsable de la réussite client organise immédiatement une prise en charge de remplacement. Comme nous sommes une organisation fonctionnant en équipe et assurant une supervision 24 h/24 et 7 j/7, quelqu’un est toujours disponible pour vous aider, même à 2 heures du matin. Ce niveau de fiabilité et de soutien est l’une des principales raisons pour lesquelles les familles choisissent TheKey plutôt que de recruter à titre privé.