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Ce que disent nos clients
Des témoignages authentiques de familles qui nous ont confié ce qu'elles ont de plus précieux.
Les familles choisissent TheKey Home Care parce qu'elles recherchent un accompagnement attentionné et fondé sur des données scientifiques, qui aide leurs proches à mener une vie plus épanouissante et plus autonome à domicile. Découvrez leurs témoignages et comprenez pourquoi nous comptons parmi les agences de soins à domicile les plus réputées du Canada.
Des soins à domicile qui font la différence
"« TheKey a prodigué des soins exceptionnels à ma mère, en la traitant avec gentillesse, respect et une véritable compassion. Leurs aides-soignants étaient professionnels, fiables et sont véritablement devenus comme des membres de la famille. Le plan de soins personnalisé a fait toute la différence, en garantissant son confort et sa dignité à chaque étape. TheKey a apporté une grande sérénité à notre famille, et nous leur sommes éternellement reconnaissants pour leur service exceptionnel. Je les recommande vivement ! »"
Scotty C.
Vancouver, Colombie-Britannique"« TheKey a aidé ma famille à traverser une période très difficile liée au vieillissement d’un proche. L’expertise de Brian et Dennis a permis de rendre une situation très stressante beaucoup plus supportable. L’aide-soignant qu’ils ont sélectionné était aimable et très compétent, et j’ai particulièrement apprécié l’excellente communication de la part du bureau. Je les ai déjà recommandés à d’autres amis et collègues confrontés à des situations similaires. »"
Melissa C.
Winnipeg, Manitoba"« Merci du fond du cœur. La tendresse et la bienveillance dont ma mère a bénéficié dépassent tout ce que les mots peuvent exprimer. Je suis infiniment reconnaissante pour le soutien, la délicatesse et l’amour dont nous, la famille, et notre mère avons bénéficié. Je recommande vivement The Key à tous ceux qui ont besoin de ces services. »"
Dana H.
Toronto, Ontario"« J'ai toujours apprécié travailler chez The Key. Les responsables et le personnel sont très sympathiques et toujours prêts à aider les clients et les aidants. Je recommanderais, et j'ai d'ailleurs déjà recommandé, The Key à ceux qui en ont besoin. »"
Karla J.
Winnipeg, Alberta"« Nous sommes reconnaissants à M. Page d'être venu chez nous. Il a su nous présenter les services proposés, écouter nos besoins et adapter les prestations en conséquence. Nous sommes très heureux d'avoir choisi TheKey, sachant que notre proche sera entre de bonnes mains. Nous recommandons vivement cette entreprise. »"
Jade C.
Toronto, Ontario"« Nous avons récemment changé de prestataire de soins au sein de Burlington Gardens afin de trouver le niveau de service que nos résidents méritent vraiment — et nous l’avons trouvé chez The Key. Leur équipe offre un excellent service, est toujours disponible en cas de besoin, et leur direction est réactive et fiable. Je les recommande vivement ! »"
Fernando L.
Toronto, Ontario"« Très fiables et dignes de confiance. Lorsque je cherchais un accompagnant pour mon père, je ne savais pas vraiment par où commencer ni comment m’y prendre. Mais ils m’ont guidée tout au long du processus et m’ont aidée à trouver un accompagnant chaleureux, compréhensif et attentionné. Je le vois littéralement chez mon père. Merci à The Key, Toronto, pour tout. »"
Bhairavi K.
Toronto, Ontario"« Shawntel est une infirmière et une gestionnaire de cas formidable, et l'entreprise s'est montrée exceptionnelle. »"
Serenity M.
Calgary, Alberta"« Ma mère a eu besoin d'une prise en charge de dernière minute lors d'une nuit passée à l'hôpital. Home Care Assistance est venu à notre secours et nous a fourni une accompagnatrice attentionnée et bienveillante pour aider ma mère à passer la nuit. Nous sommes très reconnaissants de ce service et n'hésiterons pas à faire appel à eux à nouveau si nous en avons besoin. »"
Helen W.
Winnipeg, AlbertaSoins spécialisés pour les troubles de la mémoire et accompagnement des personnes atteintes de démence
"« Mon grand-père s'illumine dès que les aides-soignants arrivent, même pendant les journées les plus difficiles. Au départ, nous pensions n'avoir besoin d'une aide que pendant la journée, mais c'était le soir qu'il avait le plus de mal sur le plan émotionnel ; nous avons donc opté pour une prise en charge prolongée. La différence a été énorme. Le fait d'avoir quelqu'un à ses côtés toute la nuit nous apporte une tranquillité d'esprit et lui offre de la compagnie lorsque sa confusion ou son anxiété s'intensifient. »"
Tricia R.
Waterloo, Ontario"« Notre mère souffrait d’une démence légère et notre père avait de nombreux problèmes de santé. Le personnel des aides-soignants à domicile s’est montré professionnel, fiable et digne de confiance. Il a rapidement établi une relation de confiance avec nos parents. Il a pris en charge avec compétence leurs besoins personnels, médicaux et sociaux. La plupart du temps, l’équipe a dépassé nos attentes. Nous avons grandement apprécié de savoir que les besoins de nos parents étaient pris en charge et la tranquillité d’esprit qui en découlait. Je recommande vivement les services de Waterloo Home Care. »"
Tim H.
Waterloo, Ontario"« La Société Alzheimer de Waterloo-Wellington (ASWW) est fière d’être partenaire de Home Care Assistance Waterloo depuis 2014. Home Care Assistance apporte un soutien sans faille à l’ASWW et, année après année, parraine et participe à de nombreux événements de collecte de fonds et de sensibilisation. Nous sommes honorés d’avoir dispensé une formation à la méthode GPA (Gentle Persuasive Approach) à leur équipe de soins à domicile et n’hésitons pas à recommander à nos clients de faire appel à leurs services de soins à domicile, qui sont irréprochables. »"
Michelle M.
Waterloo, Ontario"« Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à l’équipe professionnelle de soignants de TheKey. Les soins prodigués à ma mère sont exceptionnels. Les soignants sont compétents, bienveillants et comprennent l’anxiété et la démence dont souffre ma mère. Je recommande sans hésiter TheKey comme la référence incontournable pour toute personne à la recherche de soins à domicile pour les personnes âgées. »"