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Services de soins à domicile 24 heures sur 24
Un accompagnement professionnel et continu qui vous permet de rester chez vous tout en bénéficiant des soins complets dont vous avez besoin, de jour comme de nuit.
Lorsque vos besoins en matière de soins sont complexes ou nécessitent une prise en charge 24 heures sur 24, rester chez soi peut sembler impossible. Ce n'est pourtant pas le cas. Grâce à une prise en charge 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous bénéficiez de l'accompagnement professionnel dont vous avez besoin pour préserver votre autonomie et votre qualité de vie, dans votre propre logement, entouré de ce qui vous est familier et vous procure un sentiment de bien-être.
Une prise en charge 24 h/24, 7 j/7 qui va au-delà de l'essentiel
En vieillissant, vous ne devriez pas avoir à choisir entre confort et prise en charge continue. La prise en charge 24 h/24 et 7 j/7 offre un accompagnement complet et coordonné qui vous permet de vivre pleinement chez vous, même lorsque vos besoins sont importants.
Grâce à deux aidants qualifiés qui se relaient par tranches de 12 heures, une personne est toujours présente, attentive et prête à vous venir en aide. Nous guidons chaque aspect des soins grâce à notre méthode Balanced Care Method® et assurons un suivi par l’intermédiaire de responsables de la réussite client dédiés, vous offrant ainsi des soins professionnels sans faille, avec une attention personnalisée et le confort que seul votre propre espace peut vous procurer. Notre approche est définie par notre comité consultatif scientifique, composé de gériatres et de psychologues de renom spécialisés dans les soins complexes et le vieillissement.
Vous bénéficiez d’une prise en charge individuelle qui s’adapte à vos besoins en temps réel, plutôt que de devoir vous plier à un emploi du temps préétabli et à des routines qui ne vous sont pas familières.
À quoi ressemble la vie avec des soins à domicile 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?
Vos journées suivent votre rythme
Vous vous réveillez quand vous en avez envie. Les repas sont servis aux horaires qui vous conviennent, préparés selon vos goûts. Les activités sont choisies en fonction de ce que vous aimez, et non en fonction d'un programme d'activités de groupe. C'est votre aide-soignant qui s'adapte à votre rythme de vie, et non l'inverse.
Une aide disponible quand vous en avez besoin
Que vous ayez besoin d'aide toutes les quelques heures ou que vous appréciez simplement d'avoir quelqu'un à vos côtés, votre aide-soignant vous apporte le niveau d'assistance dont vous avez besoin. L'aide à la mobilité, aux soins personnels, aux repas, aux rappels de prise de médicaments et aux tâches ménagères s'intègre naturellement tout au long de la journée.
Les nuits sont gérées avec un professionnalisme irréprochable
Votre aide-soignant de nuit est éveillé et vigilant, prêt à vous aider si vous avez besoin d'aller aux toilettes, de changer de position dans votre lit ou simplement d'être rassuré. Si vos habitudes de sommeil sont perturbées ou si votre confusion s'accentue pendant la nuit — ce qui est fréquent dans des pathologies telles que la démence —, quelqu'un est là pour vous apporter réconfort et soutien.
Vous restez impliqué et connecté
Vos aidants vous aident à mener les activités et à entretenir les relations qui comptent pour vous : appels vidéo avec votre famille, loisirs qui vous plaisent, sorties en plein air et vie sociale. Vous ne restez pas passivement assis dans une pièce ; vous vivez votre vie en bénéficiant d’un accompagnement qui vous permet de le faire en toute sérénité.
Les transitions entre les différents stades de prise en charge se font en toute fluidité
Chacun de vos soignants est tenu informé de vos préférences, du déroulement de votre journée et de ce dont vous pourriez avoir besoin. Vous n’avez pas à vous expliquer sans cesse ni à vous adapter à des approches radicalement différentes. Les soins s’inscrivent dans une continuité, même si l’équipe change régulièrement.
Les familles ont l'esprit tranquille
Vous pouvez être présents en tant que proches, et non en tant qu'aidants à domicile ou coordinateurs médicaux. Vous pouvez voyager, travailler et prendre soin de votre propre santé en sachant qu'une équipe de professionnels dispense d'excellents soins. Les visites deviennent alors un moment de partage, et non plus une question de logistique.
Ce que nos services d'aide à domicile disponibles 24 h/24 et 7 j/7 permettent de réaliser
Opter pour les services de soins à domicile complets proposés par TheKey Home Care, c'est s'assurer de conserver la meilleure qualité de vie possible dans le lieu que vous aimez.
Vous restez à l'aise dans votre propre espace
Vous bénéficiez d'un accompagnement véritablement personnalisé
En choisissant TheKey Home Care comme prestataire de soins à domicile, vous bénéficiez d’une prise en charge personnalisée où chaque interaction est adaptée à vos besoins : votre façon de communiquer, vos préférences, vos besoins du moment. Votre aide-soignant vous consacre toute son attention et veille à votre bien-être.
Votre prise en charge s'adapte en temps réel
L'engagement cognitif et physique se poursuit
Les relations familiales restent importantes
Vous avez prévu tout ce dont vous avez besoin
"Quelle expérience positive avec The Key ! Je n'ai que des éloges à faire. L'aide-soignante qui s'est occupée de ma mère était formidable. Elle était vive, pleine d'entrain et professionnelle. Elle a passé de bons moments avec ma mère et a amélioré sa qualité de vie. Shawntel était facile à joindre et répondait rapidement à toutes nos demandes. Je recommande vivement The Key."
Carolyn B.
Calgary, AlbertaLes soins 24 h/24 et 7 j/7 vous conviennent-ils ?
Les soins 24 h/24 et 7 j/7 constituent la solution idéale pour les personnes qui ont besoin d'une surveillance continue ou d'une aide pratique jour et nuit afin de pouvoir vivre en toute sécurité chez elles.
Les personnes qui ont besoin d'aide à plusieurs reprises au cours de la nuit et pour lesquelles il est utile qu'une personne soit éveillée et vigilante
Les personnes âgées qui anticipent l'évolution d'une maladie et souhaitent bénéficier d'un accompagnement complet
Les personnes qui ont besoin d'une prise en charge coordonnée de leurs différents besoins en matière de santé ou de soins personnels, 24 heures sur 24
Les personnes âgées et celles qui apprécient l'attention personnalisée et l'atmosphère familiale qu'offre le cadre familial
C'est très simple de commencer
Nous sommes là pour vous aider, même si vous vous trouvez dans une situation d'urgence. Nous vous accompagnons à chaque étape afin que vous vous sentiez soutenu dès le début.
Nous commençons par écouter
Votre parcours de soins commence par un entretien. Nous répondrons à vos questions, passerons en revue les différentes options qui s'offrent à vous et vous aiderons à choisir la solution la mieux adaptée, sans aucune pression, mais en vous apportant simplement nos conseils.
Nous concevons des soins adaptés à chaque personne
Dans le cadre de votre évaluation, nous venons vous rencontrer chez vous afin d'établir une relation de confiance tout en élaborant un plan de prise en charge personnalisé, axé sur vos habitudes, vos préférences et vos objectifs.
Nous vous accompagnons à chaque étape
Outre votre aide-soignant(e) sélectionné(e) spécialement pour vous, votre équipe de soins dédiée comprend un responsable des aides-soignants et un responsable de la satisfaction client, tous deux disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour veiller au bon déroulement de votre prise en charge.
Pourquoi les familles choisissent TheKey Home Care pour des soins 24 h/24, 7 j/7
Une prise en charge 24 heures sur 24 ne peut fonctionner que si la coordination est excellente et si l'équipe s'investit pleinement. Voici ce qui distingue TheKey Home Care :
Un encadrement professionnel garantit la qualité et la continuité
Des transitions en douceur entre les aidants
La méthode Balanced Care® guide chaque interaction
La composition de l'équipe est soigneusement planifiée
Nous nous occupons de toute la logistique
Une flexibilité adaptée à l'évolution des besoins
Si votre situation s'améliore et que vous pouvez passer à une prise en charge à domicile ou à l'heure, nous nous adaptons en toute fluidité. Si vos besoins augmentent, nous renforçons notre intervention. Vous n'êtes jamais contraint de rester à un niveau d'accompagnement inadapté. Cette flexibilité est l'un des principaux atouts de TheKey Home Care : nous évoluons et nous nous adaptons avec vous.
Témoignages de nos clients et de leurs familles
"There isn't a higher quality group of home care providers in this area who genuinely care for their clients and families...I would entrust the care of my own family to them and have the utmost confidence that they will do the same for you or your loved one!"
Joe G.
Grand Rapids, MI"We’ve had a great experience with TheKey of Michigan. The caregivers are dependable, kind, and genuinely care about the well-being of their clients. The support team is organized and always quick to respond to any questions or schedule changes. I’m grateful for the peace of mind they provide our family."
Ken P.
Grand Rapids, MI"TheKey of Michigan provides compassionate, reliable care that brings real peace of mind. Their caregivers are professional, respectful, and truly dedicated to meeting each client’s individual needs. The office staff is responsive and easy to communicate with, making the whole process smooth and supportive. I highly recommend TheKey to anyone looking for quality in-home care for a loved one."
Sean M.
Grand Rapids, MI"I really enjoy working as a caregiver with TheKey of Michigan. The team is super supportive and always there when I need help. They care about both the clients and the caregivers, which makes it a great place to work. It feels good to be part of a company that truly makes a difference."
Lauren P.
Grand Rapids, MI"Great Organization with a Professional and Friendly staff. They will take the time to listen and help with your needs . I highly recommend"
Bryant L.
Lynchburg, VA"From office staff to caregivers - they have made this process stress free. We are so grateful for the care they have provided!"
Lauren T.
Roanoke, VA"Great service and a caring attitude. They have been most helpful and I am thankful they are there to help my mom."
Tiffany J.
Cleveland, OH"Amazing company hands down! They’re very attentive to their clients' care needs, The company staff is very trained with all levels of care."
Jessica C.
Fort Worth, TX"Staff and caregivers are fantastic. Mom finally got the help she needed and the stress is off the family. Absolutely recommend this agency! Their attention and care is top notch."
Elizabeth J.
Centennial, CO"Great home care agency!! You can tell that they actually care about the patients. Every person I have come in contact with is very responsive and kind. I would highly recommend."
Nicole B.
Monterey, CA"Reliable, highly communicative, compassionate, and skilled. I am very impressed with TheKey. My 96yo mother felt comforted by each of the competent and gentle overnight aides, and I can not say enough about the personalized attention I received...I recommend this agency without reservation."
Krystin K.
Frederick, MD"I am extremely happy with TheKey. They have been a God send for my mom...I have piece of mind knowing that she is in good hands. Can't thank them enough for all that they have done for mom."
Kimberly C.
Lincoln, NEFoire aux questions
Les soins à domicile avec hébergement consistent à ce qu’un aidant dédié réside au domicile de la personne dépendante et lui apporte un accompagnement quotidien prolongé, avec des périodes de repos adaptées : il passe la nuit sur place et reste disponible en cas de besoin, mais n’est pas activement éveillé 24 heures sur 24. Si vous avez besoin d’une personne éveillée pendant la nuit ou d’une surveillance continue assurée par plusieurs aidants, cela relève des soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
La disponibilité des aides à domicile varie selon les provinces.
Une prise en charge 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, est recommandée lorsque vous avez besoin d’une surveillance constante ou d’une aide de nuit qu’un aidant à domicile, qui doit dormir, ne peut assurer en toute sécurité. Parmi les raisons courantes, on peut citer les besoins fréquents d’aide pendant la nuit, les risques d’errance ou les problèmes de sécurité nocturnes, ou encore les pathologies nécessitant une surveillance continue.
Les soins 24 h/24 et 7 j/7 font appel à deux soignants, travaillant chacun par tranches de 12 heures, afin de garantir que les soignants soient reposés, vigilants et pleinement concentrés pendant leur service, tout en assurant la continuité des soins et de la communication. La plupart des programmes de soins 24 h/24 et 7 j/7 s'appuient sur une équipe de base qui se familiarise avec vos habitudes et vos préférences, complétée par des soignants de relève si nécessaire.
C'est l'une des principales raisons pour lesquelles beaucoup optent pour une prise en charge 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : les soignants sont éveillés et disponibles toute la nuit pour rassurer, veiller à la sécurité et apporter leur aide. Qu'il s'agisse d'aider à changer de position, d'accompagner aux toilettes ou simplement de réconforter en cas de moments de confusion, il y a toujours quelqu'un à disposition.
Oui. Contrairement aux services d'aide à domicile avec hébergement, les services d'aide 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sont disponibles dans toutes les provinces.
Tout à fait. Le niveau de prise en charge peut être adapté au fil du temps, qu'il s'agisse de passer à une prise en charge à domicile ou de revenir à une aide à l'heure si les besoins diminuent. Nous ne voulons en aucun cas que vous soyez contraint de bénéficier d'une prise en charge plus importante que nécessaire.
Le coût dépend de votre lieu de résidence et de vos besoins spécifiques en matière de soins. Bien que les soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, représentent un investissement important, de nombreuses familles estiment qu’ils sont comparables, voire plus rentables, que les soins en établissement si l’on tient compte de l’attention personnalisée, de l’environnement familier et des avantages en termes de qualité de vie.
Si vous êtes un ancien combattant des Forces armées canadiennes, vous pourriez avoir droit à des prestations d'ACC couvrant les services de soins à domicile.
Découvrez les services de soins disponibles 24 h/24 et 7 j/7 près de chez vous
Nos équipes de soins vous aideront à déterminer si une prise en charge 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, correspond au niveau d'accompagnement dont vous avez besoin et vous expliqueront en quoi cela consiste dans votre région.