Pleins feux sur une aidante : Florina Ionovici

Les aidants sont le cœur et l’âme de TheKey. Nos aidants forment un groupe diversifié, animé par la bienveillance et déterminé à offrir les meilleurs soins possibles à nos clients. En mettant en avant ces formidables aidants, vous pourrez découvrir ce qui les attire dans ce métier, leur approche des soins et les qualités qu’ils jugent essentielles dans leur rôle d’aidant.

Rencontrez Florina Ionovici

Florina est reconnue comme une aide-soignante qui reçoit régulièrement d’excellents avis de satisfaction de la part de ses clients ; elle est réputée pour sa fiabilité, son sens des responsabilités et sa gentillesse. Elle travaille en Californie du Sud et possède plus de dix ans d’expérience dans les soins à domicile. Florina a débuté sa carrière d’aide-soignante à Saint-Louis, dans le Missouri, où elle s’occupait principalement de clients ayant besoin d’un accompagnement de proximité. Au cours des années suivantes, elle a commencé à s’occuper de clients présentant des besoins plus importants, tels que l’accompagnement de nuit ou les soins de fin de vie. Grâce à cette expérience, Florina a pris conscience qu’elle avait la force et la volonté d’aider les clients qui ont besoin d’un soutien concret. Elle affirme que le métier d’aide-soignante est sa vocation et qu’elle est sur cette terre pour prendre soin de ceux qui se sentent vulnérables et seuls. Aujourd’hui, elle travaille principalement de nuit auprès de patients en phase terminale et en soins palliatifs.

L’approche de Florina en matière de soins

Florina est organisée, dévouée, empathique et responsable. Elle prépare toujours à l’avance son travail quotidien auprès des patients, sachant que certains jours seront plus difficiles que d’autres. Son approche des soins témoigne d’un haut niveau de compétence et d’empathie. Voici l’approche de Florina en matière de soins :

Adopter une attitude positive

Florina explique qu’elle « choisit un film dans [sa] tête » avant chaque prise de service, ce qui lui permet de se mettre dans un état d’esprit positif avant de travailler avec son patient. Quelle que soit la façon dont la journée se déroule, Florina commence toujours avec une attitude optimiste.

Communiquer et échanger

Florina apprend à connaître ses clients en leur posant des questions sur leur vie, notamment sur leurs centres d’intérêt, leur famille et les moments marquants de leur existence. Bon nombre de ses clients présentent des troubles de la mémoire à court terme, mais peuvent puiser dans leur mémoire à long terme pour partager des anecdotes enrichissantes. Pour instaurer un climat de confiance, Florina partage également ses propres expériences et souvenirs.

Faire preuve d’humour

Florina utilise l’humour pour aider à apaiser ses clients et les soulager de leur malaise ou de leur peur. Le rire peut détourner l’attention d’un client agité ou remonter le moral d’un client triste, désamorçant ainsi une situation difficile.

Faire preuve de créativité

Florina considère les soins comme une occasion de trouver des moyens créatifs d’impliquer ses clients. Elle se renseigne sur leurs films et chansons préférés et les leur fait écouter pour leur remonter le moral et les aider à rester calmes.

Faire preuve de compassion

Les résidents peuvent se sentir effrayés, anxieux ou agités lorsqu’ils se sentent vulnérables et seuls. Florina apporte réconfort et compassion tant au résident qu’à sa famille dans ces moments-là. Lorsque les familles perdent un être cher, Florina reste en contact pour offrir un soutien émotionnel, en collaboration avec le personnel de l’hospice, pendant le deuil.

Bienveillance

Florina déclare : « Prendre soin des autres est un véritable baume pour mon âme lorsque je peux aider quelqu’un qui n’a personne d’autre. » La bienveillance est l’ingrédient indispensable à des soins empathiques et efficaces. Florina ajoute : « Il faut se soucier des autres ; alors, tout vient du cœur et se fait naturellement. »

Ce qu’il y a de mieux dans le métier d’aidante

Florina reconnaît honnêtement les défis liés à la prise en charge, mais elle surmonte ces moments grâce à la confiance qu’elle a en sa capacité à y faire face. Elle déclare : « Dieu ne mettra pas plus de fardeau sur mes épaules que ce que je peux supporter. » Elle se concentre sur les aspects positifs de chaque client en apprenant d’eux, en tant que personnes menant une vie pleine et riche. Les résidents enrichissent sa vision du monde, et elle tire de chaque personne d’importantes leçons de vie.

Les conseils de Florina aux nouveaux aidants

Florina a d’excellents conseils à donner aux nouveaux aidants. Son expérience, son attitude et son approche permettent aux nouveaux aidants d’améliorer leur parcours d’accompagnement. Voici les conseils de Florina :

● Prenez la décision de vous mettre de bonne humeur avant de rencontrer chaque client. Pour y parvenir, Florina écoute notamment des podcasts, des sermons ou de la musique. Ainsi, vous ne vous inquiétez pas de ce qui pourrait ou non arriver.

● Trouvez des soutiens à la maison, comme votre famille, vos amis ou un animal de compagnie.

● Ne vous inquiétez pas pour des broutilles : remettez les choses en perspective. Si quelque chose n’a pas d’impact significatif sur votre vie, ne vous en faites pas.

● Faites la distinction entre votre vie personnelle et les problèmes de vos clients, et ne prenez pas les choses personnellement.

● Lorsque vous êtes avec votre client, concentrez-vous uniquement sur ses besoins. N’apportez pas vos problèmes personnels chez lui, car il a déjà ses propres soucis et besoins.

● Prenez soin de vos clients comme vous le feriez pour un proche ou comme vous aimeriez que quelqu’un d’autre s’occupe d’eux.

● Ne partez pas du principe que le prochain aidant sait ce que vous savez. La communication est essentielle pour garantir que chacun réponde aux besoins du client.

● Ce que vous apportez à votre expérience d’aide à domicile est ce qui compte le plus. Tout le monde peut être formé, et bien que la formation soit essentielle, c’est avant tout une attitude bienveillante qui prime.

Réflexions finales sur le métier d’aidant

Florina affirme que la prise en charge n’est pas seulement un métier ; c’est une vocation et un cadeau pour les personnes dans le besoin. La prise en charge ne s’arrête pas lorsque vous rentrez chez vous : elle implique de réfléchir en permanence à des moyens d’améliorer la vie des bénéficiaires, d’alléger leurs souffrances et de leur apporter de la joie. Elle vous permet d’apprécier davantage votre propre vie et vous donne un aperçu de la manière de la vivre. La prise en charge est une nourriture pour l’âme.

Les aidants enrichissent la vie des bénéficiaires

Il peut être difficile pour les familles de confier la prise en charge d’un proche à quelqu’un d’autre. Cependant, la valeur souvent sous-estimée des aidants professionnels dans la vie des bénéficiaires réside parfois dans les qualités uniques qu’ils apportent à la prise en charge de chaque bénéficiaire. Les bienfaits de la prise en charge peuvent aller jusqu’à enrichir la vie des résidents, en leur offrant une perspective différente et la possibilité d’interagir avec d’autres personnes en dehors de leur famille. Florina incarne l’excellence dans la prise en charge, et nous sommes reconnaissants de la compter parmi notre famille de soignants chez TheKey.