Des soins empreints d’amour.
C’est ce que nous offrons tous les jours à nos clients pour les aider à mieux vivre chez eux. Nous sommes The Key (auparavant Soins à Domicile), les experts de confiance des familles en matière de soins aux ainés.
Nous avons bien plus à offrir que des aides-soignantes d’exception. Nous serons votre guide expert tout au long du parcours.
Que vous ayez besoin de répits, d’un peu d’aide pour vivre à la maison en toute autonomie ou de soins 24/7, nous pouvons établir un plan de soins personnalisé qui soit adapté à vos besoins et votre budget. Nos aides-soignantes spécialisées sont supervisées par une équipe d’experts en interne. Ainsi, vous pouvez être assuré d’obtenir le soutien que vous méritez, tout en restant informé et en contrôle.
Nos clients ont confiance en nos aides-soignantes et nos services.
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Empathiques, dévouées et assidues
« Le service 24 heures que votre agence a offert à notre mère est sans pareil. Elle recevait les soins de trois aides-soignantes qui étaient toutes aussi empathiques, dévouées et assidues l’une que l’autre. Chacune travaillait un quart de travail de 8 heures, ce qui leur permettrait de rester concentrées et de bien se reposer et, par conséquent, d’offrir les meilleurs soins qui soient. »
La fille d’une cliente -
Aimante, professionnelle et honnête
« Nous avons été tout simplement enchantés par votre agence et vos aides-soignantes. Elles ont offert des soins à mon père en stade avancé de démence à corps de Lewy. Les aides-soignantes qui ont offert les soins à mon père étaient aimante, professionnelle, honnête, compétences, patientes et gentilles. J’ai travaillé en tant que travailleuse sociale médicale en gériatrie pendant des années et jamais je n’ai croisé une agence aussi bonne que la vôtre. »
Ann W.
Herndon, VA -
Des services de qualité supérieure
« Au fil des ans, votre agence a offert des services à domicile à plusieurs de mes clients. À titre de responsable des soins gériatriques, j’aime que des soins de qualité supérieure soient offerts et que des comptes rendus soient faits sur une base régulière. Je recommande chaudement votre agence. »
Le fils d’un client
Pourquoi changer notre nom pour TheKey?
Apprenez tout de notre nouvelle mission, de notre passion collective pour le bienêtre des ainés et de leur famille ainsi que de notre vision de transformer la façon des ainés de vivre et de vieillir à la maison.
Qu’est-ce qui distingue TheKey des autres agences?
La qualité. Nos employés. La profonde connaissance de notre domaine d’activité. Toutes les visites à domicile reposent sur 20 ans d’expérience et plus d’un million d’heures de services exceptionnels offerts aux familles qui s’attendent aux meilleurs soins pour leurs proches.
Un plan de soins personnalisé
Tout d’abord, nous mettons toute notre attention sur la joie de vivre. Avant de commencer les soins, nous prenons le temps de faire votre connaissance ou celle de votre proche en tant que personne plutôt qu’en tant que patient. Nous voulons tout savoir de vos goûts alimentaires et musicaux, vos passe-temps et vos passions, bref tout ce qui vous apporte du bonheur et qui donne un sens à votre vie, et bien entendu, nous voulons connaître vos besoins en matière de soins. Nous établissons ensuite le plan de soins personnalisé qui vous convient.
- Aide aux activités de la vie quotidienne
- Assistance aux soins personnels
- Soutien aux activités importantes et aux engagements quotidiens
Des soins complets pour une personne complète
Notre Méthode de Soins Équilibrés™ exclusive est axée sur la santé du mental, du corps et de l’esprit. L’approche holistique met l’accent sur la nutrition, l’implication, les liens sociaux et le bienêtre général pour permettre à nos clients de vivre plus heureux et en meilleure santé à la maison.
- Stimulation cognitive
- Nutrition
- Activité physique
- Sentiment de calme
- Engagement social
- Sommeil suffisant
Une approche concertée des soins
Toutes les aides-soignantes peuvent compter sur la supervision et la guidance à plein temps d’une équipe d’experts maison. Vous et votre famille pouvez, vous aussi, compter sur leur soutien.
Gestionnaires de soins
Nous vous attribuerons un.e gestionnaire de soins dédié.e qui dirige votre équipe de soins et qui travaille directement avec vous, vous tient informé et s’assure de votre pleine et entière satisfaction.
Gestionnaires de la dotation
Nos gestionnaires de la dotation jumellent savamment clients et aides-soignantes, travaillent en étroite collaboration avec votre gestionnaire de soins, planifient les horaires et supervisent les aides-soignantes afin d’assurer la continuité des soins.
Aides-soignantes professionnelles
Nos aides-soignantes sont formées pour soutenir nos clients dans leurs passions, leurs passe-temps et leur mode de vie unique en plus de leur prodiguer les soins personnels dont ils ont besoin et les aider à accomplir les activités de la vie quotidienne.
Aides-soignantes spécialisées
Le processus commence par l’embauche de bonnes aides-soignantes qui aiment sincèrement prendre soin d’autrui. Nous leur offrons ensuite la formation, les outils et le soutien pour approfondir leurs compétences de professionnelles des soins. Toutes nos aides-soignantes sont des employées, et non pas des sous-traitantes, formées par des experts de notre équipe et supervisées par des professionnels pour assurer la qualité et votre satisfaction.
Puisque la sécurité est notre priorité absolue, nous faisons passer un entretien d’embauche détaillé à nos aides-soignantes, nous évaluons rigoureusement leurs compétences et expériences et effectuons une vérification approfondie de leurs antécédents.
Puisque la sécurité est notre priorité absolue, nous faisons passer un entretien d’embauche détaillé à nos aides-soignantes, nous évaluons rigoureusement leurs compétences et expériences et effectuons une vérification approfondie de leurs antécédents.
Foire aux questions
Comment dire quels soins à domicile sont les meilleurs?
Les meilleurs soins à domicile sont prodigués par des aides-soignantes de confiance et professionnelles. Elles sont formées et appuyées par une agence de soins à domicile cautionnée et assurée. L’agence supervise et encadre les soins et est en mesure de remplacer les aides-soignantes au besoin.
Comment faire pour trouver la meilleure aide-soignante pour mon proche?
La meilleure aide-soignante est une professionnelle expérimentée qui a reçu la formation et qui a les compétences pour répondre aux besoins de votre proche. Il importe aussi de trouver une aide-soignante très fiable et qui dispose d’une remplaçante au besoin. Elle a aussi une personnalité compatible avec votre proche et partage des intérêts avec lui ou elle.
Les soins à domicile sont-ils une meilleure option que les résidences pour personnes âgées?
Neuf ainées sur 10 préfèrent vivre de façon autonome dans la maison ou le logement qu’ils connaissent et aiment plutôt que de vivre dans un CHSLD ou une RPA. Avec le bon degré de soutien, la plupart des ainés peuvent continuer à vivre dans le confort et la sécurité de leur domicile, même en vivant avec une maladie évolutive ou une condition médicale.
Combien coutent les soins à domicile?
Les soins à domicile sont habituellement facturés à l’heure, donc le prix dépend du nombre d’heures de soins reçues par semaine et peut varier légèrement selon la région. La plupart des familles paient de leur poche ou avec leur assurance de soins de longue durée.
Comment protégez-vous vos clients contre la COVID-19?
Nous appliquons les meilleures pratiques et les protocoles de sécurité en matière d’atténuation de la propagation du virus et nous suivons les recommandations des gouvernements fédéral et provincial, des autorités locales et des organisations internationales comme le Centre pour le contrôle et la prévention des maladies ou l’Organisation mondiale de la santé. Nous offrons également l'équipement de protection individuel à nos aides-soignantes. La majorité de nos aides-soignantes et de notre personnel sont vaccinés contre la COVID-19.
Est-ce qu’il est préférable d’engager une agence de soins à domicile ou une aide-soignante privée?
Si vous accordez de l’importance à la sûreté, la sécurité et la fiabilité, la réponse est oui. Une agence de soins à domicile de qualité est assurée et peut aussi superviser la performance de ses aides-soignantes et planifier leur horaire, traiter la facturation et la paie et fournir un remplacement au besoin. Avec une aide-soignante privée, vous êtes responsable de gérer leur paie, retenir les impôts à la source, faire les vérifications des compétences et des antécédents ainsi que de vous procurer les assurances pour couvrir les accidents ou les blessures à la maison.