En septembre 2025, le ministre de la Santé du Manitoba, Uzoma Asagwara, a reconnu publiquement que le systèmecentralisé de planification des soins à domicilede l’Autorité régionale de santé de Winnipeg (WRHA) avait échoué. Ce modèle, mis en place plus tôt dans l’année, a entraîné des annulations de prestations, le mécontentement du personnel et une augmentation des temps de trajet pour les aides-soignants à domicile, privant ainsi de nombreuses personnes âgées de Winnipeg du soutien régulier dont elles dépendent.
Bien que la province se soit engagée à restructurer le système en mettant en place une planification prévisionnelle et des affectations géographiques, la période de transition a créé un climat d’incertitude pour les familles qui dépendent des services publics de soins à domicile à Winnipeg. Pour ceux qui recherchent des soins fiables pour les personnes âgées à Winnipeg, il est essentiel de bien comprendre les options qui s’offrent à vous pendant cette période de transition.
Dans le cadre du modèle centralisé, les aides-soignants à domicile de la WRHA se voyaient attribuer des visites sur la base d’un algorithme plutôt que selon la proximité géographique ou les relations établies. Résultat ? Les aides-soignants passaient plus de temps à se déplacer d’un client à l’autre, ce qui entraînait :
Pour les personnes âgées atteintes de démence, ayant des difficultés de mobilité ou des besoins médicaux complexes, l’annulation d’une visite de soins à domicile n’est pas seulement un désagrément : c’est un risque pour la sécurité. Lorsque les rappels de prise de médicaments sont manqués, que les repas ne sont pas préparés ou qu’aucune aide à la mobilité n’est disponible, les familles sont confrontées au choix difficile de laisser un proche seul ou de s’absenter du travail.
Alors que la WRHA s’efforce de stabiliser son système, les services de soins à domicile privés à Winnipeg fonctionnent indépendamment des difficultés de planification du secteur public. Des agences telles que TheKey Winnipeg fournissent des services de soins à domicile cohérents et fiables qui ne sont pas soumis aux mêmes contraintes géographiques et de planification que celles qui affectent le système public de la WRHA.
De nombreuses familles de Winnipeg découvrent que la stratégie la plus efficace consiste à combiner les soins publics et privés :
Ce modèle « hybride » garantit que votre proche ne se retrouve jamais sans aide essentielle, même pendant la période de transition de la WRHA.
La province s’est engagée à embaucher plus de 250 nouveaux aides-soignants à domicile et 32 employés administratifs, et à mettre en place une planification prévisionnelle des horaires. Cependant, les changements à l’échelle du système prennent du temps — souvent entre 6 et 12 mois pour se stabiliser complètement.
Si vous bénéficiez actuellement des soins à domicile de la WRHA à Winnipeg et que vous êtes confronté à des annulations ou à un service irrégulier, vous n’avez pas à attendre que le système s’améliore. Les services privés de soins à domicile peuvent vous apporter une aide immédiate pendant la restructuration du système public.
N’attendez pas que le système se stabilise
Si votre proche est confronté à des interruptions de service ou à des annulations de la part des services de soins à domicile de la WRHA, nos gestionnaires de soins de Winnipeg peuvent élaborer un plan de soins personnalisé garantissant un accompagnement régulier.
Discutez avec un expert en soins de Winnipeg pour combler les lacunes pendant la restructuration de la WRHA.
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