Vanja Bezdrob offre à ses clients les mêmes soins attentionnés qu’elle prodiguerait à ses propres grands-parents. Elle estime qu’il n’y a aucune raison pour que la vie s’arrête avec l’âge — et ce principe directeur a façonné toute sa carrière.
Depuis son arrivée au Canada en 1998, Vanja s’est installée sur la rive nord de Vancouver. Depuis près de 30 ans, elle met à profit sa formation d’infirmière pour prodiguer des soins au sein du réseau public de Vancouver Coastal Health, et plus récemment en tant que gestionnaire de cas chez TheKey Vancouver— un organisme qui prend en charge des clients issus de la communauté et des clients privés, et qui est également un organisme désigné fournissant des services d’urgence pour l’autorité sanitaire locale.
Tout au long de son parcours, elle est restée déterminée à sensibiliser les aidants et les familles des bénéficiaires à l’importance d’une prise en charge personnalisée et globale, qui constitue une meilleure prise en charge, en particulier pour les personnes âgées. Ce mois-ci, nous avons posé trois questions à Vanja afin de mieux comprendre sa philosophie et la manière dont elle la met en pratique au quotidien dans le cadre des soins aux personnes âgées.
Je supervise des cas allant d’un simple répit à des soins plus complexes. Nous travaillons en équipe pour nous assurer que chacun dispose des compétences et des connaissances nécessaires pour prendre soin du client, et veiller à ce que tout changement dans son état soit immédiatement détecté et signalé aux familles ainsi qu’à Vancouver Coastal Health. Nous proposons également aux familles de nombreuses informations et suggestions pour aider à améliorer la qualité de vie de toutes les personnes concernées. Nous discutons avec elles de la prévention. Nous veillons à ce que les personnes âgées ne se sentent ni seules ni isolées. Notre rôle est de créer un environnement positif pour ces personnes, même si leur parcours les mènera vers des soins de longue durée.
Je constate beaucoup de cas de dépression chez les personnes âgées. Mais le fait d’être âgé ou de rencontrer des difficultés ne signifie pas que la vie s’arrête. Nous nous efforçons de trouver des solutions aux obstacles qui surgissent dans la vie des personnes à mesure qu’elles vieillissent. Je souhaite qu’elles puissent fonctionner au mieux de leurs capacités, dans les limites de leurs capacités physiques ou cognitives. C’est pourquoi nous prenons en charge les personnes âgées selon une approche holistique qui englobe tous les aspects : santé, nutrition, alimentation, sommeil, hydratation, liens sociaux. J’accorde une grande importance à la formation des aidants sur ces éléments afin de m’assurer que les personnes s’épanouissent au sein de la communauté. On ne peut pas s’occuper d’un aspect de la personne sans évaluer tous les aspects de son bien-être et de ses besoins en matière de soins. Les deux vont de pair.
Commencez tôt. Parfois, les familles attendent qu’une personne ait fait une chute ou que sa mobilité ait changé avant d’envisager une prise en charge. Mais nous misons avant tout sur la prévention. Nous recommandons de commencer par une prise en charge simplement pour offrir un peu de compagnie. Si les antécédents médicaux d’une personne indiquent qu’elle aura probablement besoin de soins supplémentaires à l’avenir, nous pouvons amener la personne âgée à accepter l’idée qu’un aidant vienne à domicile, prenne un café avec elle et l’accompagne en promenade. Pour aider une personne âgée à surmonter sa réticence face aux soins, on peut commencer par lui offrir de la compagnie comme première étape.
Faisons en sorte que vieillir chez soi soit une belle expérience, tant pour votre proche que pour votre famille. Contactez TheKey Canada au 1-844-655-0880 pour parler à un conseiller en soins. Nous vous aiderons à explorer vos options et à élaborer un plan adapté aux besoins de votre famille, à votre budget et à votre tranquillité d’esprit. Nous vous répondrons dans les 24 heures — parce que votre bien-être compte.